Terms and Conditions

Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af Winaura-platformen og alle tilknyttede spiltjenester. Ved at oprette en konto og anvende vores tjenester accepterer du fuldt ud disse betingelser. Det er brugerens ansvar at læse og forstå alle vilkår før deltagelse i spil.

Kontoregistrering og ansvar

For at kunne spille på Winaura skal brugeren være fyldt 18 år og være bosiddende i en jurisdiktion, hvor online gambling er lovligt. Ved registrering skal der oplyses korrekte og aktuelle personoplysninger. Brugeren er ansvarlig for at holde loginoplysninger fortrolige og for alle aktiviteter, der udføres via kontoen. Kun én konto per person er tilladt. Oprettelse af flere kontoer kan medføre lukning af alle kontoer og konfiskering af gevinster. Winaura forbeholder sig retten til at anmode om identifikationsverifikation når som helst.

Ind- og udbetalinger

Alle transaktioner skal foretages i den valuta, der er angivet ved kontooprettelsen. Minimumsbeløb for indbetalinger og udbetalinger er angivet i kassefunktionen. Udbetalinger behandles kun til den samme betalingsmetode, som blev brugt til indbetalingen, med mindre andet er aftalt. Behandlingstiden for udbetalinger varierer afhængigt af betalingsmetoden.

Winaura forbeholder sig retten til at anmode om yderligere dokumentation før behandling af udbetalinger. Alle gebyrer, der pålægges af tredjepartsudbydere, er brugerens ansvar.

Spilleregler og adfærd

Alle spil på Winaura er underlagt specifikke regler, der er tilgængelige i spillets informationssektion. Brugeren accepterer, at spillets udfald bestemmes af en certificeret random number generator. Manipulation af software, brug af bots eller andre uautoriserede værktøjer er strengt forbudt og resulterer i øjeblikkelig kontolukning. Samarbejde mellem spillere eller misbrug af bonusser kan føre til konfiskering af gevinster. Winaura overvåger aktivt for mistænkelig aktivitet og forbeholder sig retten til at undersøge enhver transaktion eller spilsession.

Bonusser og kampagner

Alle bonusser og kampagner hos Winaura er underlagt specifikke vilkår, som skal læses før accept. Bonusser skal omsættes et angivet antal gange, før de kan udbetales. Omsætningskrav, minimumsindskud og bidragssatser varierer mellem forskellige spilltyper. Misbrug af bonustilbud, herunder gentagne oprettelser af konti eller samarbejde med andre spillere, resulterer i fortabelse af bonus og relaterede gevinster.

Winaura forbeholder sig retten til at ændre eller annullere enhver kampagne uden forudgående varsel. Bonusser kan ikke kombineres med mindre andet er angivet i kampagnebetingelserne.

Ansvarsbegrænsning og tvister

Winaura påtager sig intet ansvar for tekniske fejl, servernedbrud eller andre forstyrrelser uden for vores kontrol. I tilfælde af softwarefejl er alle berørte spil og væddemål ugyldige. Klager skal indsendes skriftligt inden for 14 dage efter den påståede hændelse. Winaura forbeholder sig retten til at træffe den endelige afgørelse i alle tvister. Ved uenighed kan spillere henvende sig til den relevante licensmyndighed. Disse vilkår er underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Winaura er licenseret. Winaura forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst. Brugere vil blive informeret om væsentlige ændringer via email eller ved login på platformen.